Вернуть билеты на концерт? Легко!

Собственно тема родилась сама собой из личного опыта. Купил билеты на концерт, но обстоятельства так сложились, что пойти на него я уже никак не мог.

Решил вернуть билеты в кассу, но там получил отказ — дескать билеты возвращаются только в случае отмены или переноса концерта. Вот так не задалось моё утро в Воронеже. Но я не отчаялся, вооружившись Законом о защите прав потребителей и Гражданским кодексом составил Претензию к продавцу билетов. Отнёс её в кассу, и чудеса! Деньги немедленно вернули, причём всю сумму, без каких-либо удержаний, штрафов и т.п.

Действительно, невозвращение денег за билет напрямую противоречит законодательству России. Вы можете вернуть билет вплоть до события (концерта, киносеанса, выставки, показа, шоу и т.п.) и без объяснения причин.

Важно знать, что при возврате денег за билеты продавец может потребовать от вас компенсировать свои расходы, НО это должны быть обоснованные и документарно подтверждённые расходы, т.е. никаких «вернём только 50% без объяснения причин».

Наконец помните, что Претензию лучше всего составлять в 2 экземплярах, один отдайте продавцу, а на втором попросите его поставить отметку о принятии, обязательно с датой. От даты принятия отсчитывайте 10 дней, это срок в течение которого вам должны вернуть деньги.

Если деньги не вернули — можно смело обращаться в суд, где, помимо денег за билеты, вы взыщите компенсацию морального вреда и деньги, которые заплатите нашей юридической консультации за подготовку искового заявления в суд и ведение дела. А наши цены вас приятно удивят своей демократичностью.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Защита от спам-роботов: * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.